程桥街道召开两级便民服务中心及12345工作会议

   近日，程桥街道召开便民服务中心及12345工作会议，各社区（村）主任、各单位12345工单承办人员、各社区（村）便民服务中心12345线下受理窗口工作人员参加了此次会议。

   会上，就两级便民服务中心在工作中存在的问题以及督查情况向各社区（村）便民服务中心做了通报；对新的《政务热线工作绩效考评细则》做出解读并布置下一步12345工作；在交流提问环节中对社区（村）便民服务中心及12345承办单位提出的问题一一作出解答。

   会议对两级便民服务中心及12345工作承办单位提出要求。要求两级便民服务中心要强化纪律要求；强化服务规范；强化着装统一；强化业务水平。要求12345工作承办单位思想上要高度重视；规则变化上要认真学习；化解矛盾上要扎实作风；事项界定上要规范程序。务必保障便民服务中心有序运行，12345工作规范高效开展，着力提高服务水平，提升群众满意度。