本帖最后由 程桥便民 于 2018-4-17 08:19 编辑
近日,程桥街道召开便民服务中心及12345工作会议,各社区(村)主任、各单位12345工单承办人员、各社区(村)便民服务中心12345线下受理窗口工作人员参加了此次会议。 会上,就两级便民服务中心在工作中存在的问题以及督查情况向各社区(村)便民服务中心做了通报;对新的《政务热线工作绩效考评细则》做出解读并布置下一步12345工作;在交流提问环节中对社区(村)便民服务中心及12345承办单位提出的问题一一作出解答。 会议对两级便民服务中心及12345工作承办单位提出要求。要求两级便民服务中心要强化纪律要求;强化服务规范;强化着装统一;强化业务水平。要求12345工作承办单位思想上要高度重视;规则变化上要认真学习;化解矛盾上要扎实作风;事项界定上要规范程序。务必保障便民服务中心有序运行,12345工作规范高效开展,着力提高服务水平,提升群众满意度。
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