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[现场播报] 用好便民平台 用心为民服务

由:枫叶81 发表于2017-10-13 10:44:23 |显示全部楼层

自7月1日开始,程桥街道便民服务中心正式投入运营以来,坚持 “方便群众、一站服务、快速办理”的三要素,全力做好为民服务“全程代办”的各项工作,得到了广大群众的一致好评。近三个月来,累计办理各类为民代办事项4877件,其中行政审批代办事项累计受理22件。

一是方便群众。结合街道的实际,街道成立一个街道便民服务中心,八个社区(村)便民服务中心,群众可根据自己的需求到所在社区(村)办理各类事项,改变了过去到街道相关部门办理各类事项的现象。二是一站服务。便民服务中心成立后,群众可将办理的事项一次性交由社区(村)全科窗口人员,不需要再跑街道部门或区级部门,全部由便民服务中心工作人员全程代为办理,对年老体弱、行动不便的居民开展上门代办服务,最终办件结果上门反馈,切实满足各类群体的办事需求。三是快速办理。根据各类事项办理的时限要求,便民服务中心严格遵照限时办结制、一次性告知制等制度,对群众办理的事项做到快速办理,确保群众满意。 QQ图片20171013104205.png

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